1. Définition :
Le coaching individuel est une méthode d’accompagnement fondée sur l’écoute active, pragmatique et pédagogique. La confiance créée avec le coaché, son soutien et sa stimulation permet à celui-ci de trouver ses propres solutions et de réussir de façon durable. Le coaching individuel se présente sous forme d’une série d’entretiens individuels entre une personne (le coaché) et un professionnel (le coach) qui ont pour but d’aider la personne à atteindre ses objectifs et à réussir sa vie personnelle et professionnelle. Le coaching individuel est à la fois une aide et une co-construction car l’enjeu est d’aider l’autre à se débrouiller seul : apprendre à pêcher et non pas donner du poisson !
Cette aide et cette co-construction s’inscrivent dans une situation professionnelle, et/ou managériale et/ou organisationnelle, et prend aussi en compte la dimension personnelle du manager accompagné. Elles visent à créer les conditions qui permettent à la personne de trouver et construire ses propres solutions pertinentes dans son contexte spécifique. Elles situent la résolution ponctuelle (article), ou à court terme, recherchée, dans la perspective d’un développement à la fois durable et global.
Le coaching individuel s’adresse à tout individu qui, conscient de sa responsabilité devant sa propre évolution, souhaite se donner les moyens de mieux exprimer tout son potentiel, en accord avec ses propres valeurs et motivations, dans le contexte de sa vie professionnelle. Même s’il est au départ proposé ou organisé par l’entreprise, un coaching sera efficace s’il s’appuie sur un réel volontariat du coaché, et si celui-ci peut choisir son coach.
2. A quoi sert le coaching individuel ?
Le coaching individuel permet le développement professionnel des managers dans les entreprises. Il convient de les aider à comprendre les attendus de leur poste, d’adapter leurs comportements. Le coaching individuel s’effectue souvent lors d’une prise de poste, d’addition de nouvelles responsabilités ou parfois pour aider un manager qui rencontre certaines difficultés. Il peut également être proposé à un salarié qui performe bien et qui souhaite être encore plus à l’aise sur son poste ou être préparé à de futures responsabilités.
Le coaching individuel prépare les acteurs des entreprises à révéler leurs potentialités dans le cadre de défis personnels et collectifs. Cette relation d’aide facilite l’émergence des propres solutions de la personne, adaptées à sa situation et à sa problématique professionnelle. Il s’approche donc, au plus près des conditions d’exercice de la personne et vise explicitement un changement observable ou mesurable, dans sa pratique professionnelle.
Le travail d’accompagnement offre le plus souvent une double perspective de renforcement opérationnel et de croissance de l’individu. Il se déploie autour de situations professionnelles rencontrées et à venir et suit une progression visée par le coach. Le coaching individuel n’est ni du conseil, ni de la formation, ni du tutorat, ni du mentorat, ni de la thérapie.
3. MÉTHODOLOGIE :
Lors d’entretiens individuels le coach aide la personne à élaborer ses propres solutions principalement par l’écoute, le questionnement, des mises en application et la co-construction de plan d’action. Le coaching individuel se déroule généralement en 5 étapes. Souvent les étapes 1 et 2 sont réalisées au cours du premier entretien. Les sessions sont échelonnées sur une période de 2 à 9 mois selon les objectifs, et ont une durée de 45 mn à 1h30 pour une fréquence hebdomadaire ou bimensuelle :
- Entretien préliminaire (gratuit et sans engagement)
- Prise de contact.
- Exploration des points qui vous amènent à choisir d’être coaché.
- Définition et formalisation des objectifs et des modalités de mise en œuvre de l’accompagnement (type de coaching, budget, durée, fréquence, lieu).
- La durée de ce premier entretien est d’environ 1h.
- Contractualisation :
- Etablissement d’un contrat entre les parties (tripartite en entreprise),
- Paiement d’un acompte,
- Prise des rendez-vous.
- Première session en tête-à-tête (ou via échange d’emails et session par téléphone)
- Prise de connaissance de la relation coach-coaché,
- Présentation des supports de suivi hebdomadaire des actions (Hexalto Ineo), du principe des exercices pour l’entraînement à faire entre les séances,
- Exploration des sujets à traiter, sélection d’un d’entre eux et coaching spécifique,
- Définition des actions à lancer pour la séance suivante.
- Sessions suivantes en tête-à-tête ou par téléphone
- Analyse de l’avancement depuis la séance précédente et des points de blocage, des écarts constatés entre les actions prévues et celles réellement réalisées,
- Approfondissement des sujets à explorer, à développer,
- Coaching spécifique sur les points de blocage à transformer et les points positifs à mettre en avant,
- Recentrage des objectifs pour la séance suivante au travers d’exercices.
- Bilan ;
- Séance finale en tête-à-tête : Bilan des résultats accomplis par le coaché.
4. Bénéfices du coaching individuel :
La prise de recul et de hauteur permettant un gain de sérénité et d’efficacité favorisant le développement professionnel durable représente l’objectif de la démarche de coaching. D’une façon générale le coaching paraît particulièrement approprié dans toute situation où une personne souhaite s’améliorer dans son cadre professionnel. Les fruits récoltés d’un coaching individuel sont fonction des objectifs et du travail réalisé. On y retrouve le plus souvent :
- L’autonomie :mentale, émotionnelle, relationnelle, physique. C’est l’objectif final de tous nos coachings.
- Le leadership :développer sa vision, son influence. Stimuler, éclairer, embarquer une équipe vers le changement, accompagner le développement des ressources.
- La communication interpersonnelle :fluidifier ses interactions, augmenter son impact, développer son écoute.
- La liberté de choix et la responsabilité :se créer plus de choix et plus de possibles. Assumer ses responsabilités. Développer son intuition.
- La confiance en soi, en les autres.
- La prise de conscience :de ses limites et de ses ressources pour mieux élargir son champ des possibles.
- La créativité :plus de plaisir, plus de présence, plus de vitalité pour innover, faire autrement.
Le développement professionnel (carrière, projets, ambitions) et le développement personnel (épanouissement, croissance…) sont intimement liés. Une intervention de coaching individuel respecte cet équilibre indispensable à la réussite à long terme de l’être humain.
