Coaching Professionnel au Maroc

Coaching Professionnel au Maroc

Coaching Professionnel au Maroc

Coaching Professionnel ?

Définition du Coaching Professionnel

Le coaching professionnel appelé aussi ou executive coaching ou Coaching d’entreprise est un accompagnement personnalisé professionnel cherchant à améliorer les compétences et la performance d’un individu, d’une équipe (Coaching d’équipe) ou d’une organisation (Coaching organisationnel), grâce à l’amélioration des connaissances, l’optimisation des processus et des méthodes d’organisation et de contrôle. Le Coaching Professionnel sert à l’avancement du coaché tout en servant les intérêts de l’entreprise.

Le coaching professionnel est le métier de l’accompagnement du dialogue entre le client et son coach professionnel. Il permet au client, par la construction de ces échanges, de trouver sa solution, c’est-à-dire, celle la plus adaptée à ses capacités, croyances, enjeux ou à sa situation.

Utilité du Coaching professionnel

A travers le Processus de Coaching, le client prend conscience d’autres points de vue, développe d’autres habitudes, améliore sa Qualité de vie, fixe des objectifs, explore ses rêves, analyse ses obstacles, ses défis et développe un plan d’action qui lui permettra de se réaliser pleinement. Le Coaching Professionnel est d’habitude prescrit et pris en charge par l’entreprise elle-même. Une séance de coaching professionnel au Maroc peut prendre place en général au sein de l’entreprise mais peut également avoir lieu dans l’atelier du coach Professionnel au Maroc.

Le coach professionnel est une personne qualifiée qui offre des conseils d’ordre professionnel aux employés et les aide à prendre leur carrière (Coaching de carrière) en main, à améliorer leurs relations avec leurs collaborateurs et à fixer et atteindre des objectifs.

Description du coaching professionnel

Le coaching professionnel est une relation suivie dans une période définie. L’objectif du Coaching Professionnel est d’obtenir des relations mesurables et concrètes dans la vie personnelle et professionnelle. Tout au long des séances de coaching professionnel au Maroc, le coaché améliore ses connaissances et optimise ses performances.

Le terme coaching professionnel a tendance à remplacer le mot management dans les discours. Le mode de coaching professionnel représenté par un contrat à durée limitée a pour objectif de permettre aux clients de progresser rapidement vers l’accomplissement des objectifs tout en se focalisant sur les priorités et les choix de l’individu ou de l’équipe accompagnée (Coaching d’équipe).

Les séances de Coaching Professionnel au Maroc sont des accompagnements s’apparentant à celles de l’entraîneur face un champion ou une équipe. Le principe du coach professionnel est de renforcer la motivation, les ressources et le potentiel de chaque individu accompagné. 

Intervention du Coach professionnel

Lors des sessions d’accompagnement, le coach professionnel s’appuie sur les valeurs et le talent des coachés afin de libérer leurs énergies potentielles. On fait appel au coach professionnel lorsque l’on souhaite améliorer ses compétences afin d’optimiser ses performances au travail.

L’intervention du coach professionnel se justifie par 3 paradoxes lorsqu’il s’agit d’accompagner un dirigeant ou un cadre. La meilleure période où l’on a besoin de faire appel à ces spécialistes est quand le dirigeant se sent seul au sommet de sa hiérarchie. L’accompagnateur aide le client lorsque les proches qui veulent l’aider ne sont pas capables de le faire, lorsque le responsable et les personnes qui sont les plus concernés par la résolution du problème ne parviennent pas à le résoudre. L’interactivité avec le coach professionnel permet aux clients de se surpasser. Les séances de coaching professionnel favorisent la prise de conscience du client qui parvient également à approfondir ses connaissances tout en optimisant ses performances. Au gré des séances d’accompagnement, les clients seront en mesure de venir à bout des blocages au travail.

Méthodologie du Coaching Professionnel

La Première rencontre servira au diagnostic de la cause de la Problématique suivant les niveaux logiques définis par Robert Dilts. Une importance particulière sera consacrée à la sauvegarde du gain secondaire de la situation actuelle, gage de durabilité des résultats à obtenir. Une stratégie d’intervention sera ensuite élaborée pour les rencontres suivantes.

3 catégories du Coaching professionnel

Coaching individuel : Le coaching individuel a pour objectif d’aider une personne à améliorer ses compétences individuelles. Ces séances d’accompagnement visent à affronter une nouvelle situation. L’intervention d’un coach professionnel permet de faire face à des évolutions environnementales, de développer les qualités de leadership de la personne coachée, adapter les comportements ou rétablir une situation managériale complexe. Cette prestation est un accompagnement permettant à une société d’avoir une orientation pertinente. Les dirigeants ou le manager coaché seront capables de sélectionner leurs alliés, mettre en place une délégation compétente pour pouvoir se concentrer sur des missions fondamentales. Le coach professionnel est capable d’harmoniser les obligations professionnelles et personnelles, il intervient également pour une réorientation de carrière.

Développement managérial ou coaching d’équipe : Le rôle du coach professionnel consiste à accompagner un groupe de salariés ainsi que les chefs d’équipe afin de pouvoir leur faire prendre conscience du fonctionnement d’un groupe. L’accompagnateur aide l’équipe de salariés à identifier et éviter tout ce qui est inutile et contre-productif. Le coaching d’équipe renforce également les éléments qui ont de la valeur. Pour optimiser l’efficacité du groupe, le coach veille à conjuguer la force du leader ainsi que le potentiel de chaque salarié qui compose l’équipe. Le développement managérial permet de disposer d’une aide pour accélérer la maturation des processus de groupe ainsi que sa performance. L’accompagnement vise à créer les conditions nécessaires pour que les salariés au sein du groupe soient soudés. Le développement managérial favorise le système d’interaction, cohésion humaine et technique, culture d’équipe, une bonne morale et un bon climat.

Travailler en groupe est une méthode visant à tenir compte des individualités des salariés. Chaque membre de l’équipe pourra exprimer ses talents. Les différences d’opinions serviront lorsqu’on accomplit un projet collectif. Un groupe qui travaille de manière harmonieuse est capable de faire intervenir et cohabiter différentes personnalités. Rappelons que l’accompagnement convient à des équipes de cadres, mais aussi des groupes provisoires formés le temps d’accomplir un projet ou de simples équipes de travail.

Le coaching collectif : Ce système d’accompagnement se trouve à mi-chemin entre coaching d’équipe et coaching individuel. Au cours de ces séances d’accompagnement, les techniques privilégiées par le coach Professionnel sont propres aux séances d’accompagnement individuel. Toutefois, les objectifs à atteindre sont la mise en place de solutions collectives des participants. Chaque coaché pourra utiliser sa formation pour réussir des objectifs qui leur sont communs. Les plans d’action du coaching Professionnel seront quant à eux élaborés en plan d’action individuelle. Les groupes qui participent à un séminaire pourront maîtriser des techniques de perception mutuelle. Les mises en situation réelle aident les participants à mieux se confronter et à se réguler.

Pour qu’un coaching professionnel soit réussi, il faut remplir certaines conditions. La réussite d’un coaching individuel ou d’équipe nécessite le professionnalisme de l’accompagnateur. Un coach professionnel compétent sait former, superviser, respecte un code d’éthique strict. Dans une approche de coaching professionnel, la relation est cruciale dans la mesure où le coach professionnel œuvre à créer une relation solide avec le coaché et avoir confiance dans ses capacités. Il s’agit d’abord de créer une bonne relation avec les apprenants afin d’engager leurs sentiments car un engagement émotionnel facilite l’apprentissage. Il est également important que le client ou le chef d’équipe et les membres du groupe soient motivés à subir un processus de changement. Toutes ces conditions font l’objet d’un contrat respectant la confidentialité des séances. En tant qu’expert du processus de coaching, l’accompagnateur comprend les enjeux professionnels de ses clients. Les spécialistes favorisent une réflexion sur la performance professionnelle tout en instaurant la confiance, condition sine qua non de la réussite du coaching professionnel au Maroc.

Déontologie du Coach

1. Le coach s’engage à apporter un soutien inconditionnel à son client, à l’aider à optimiser ses capacités et ses ressources, dans le respect de sa demande.

2. La compétence professionnelle du coach est assurée par sa formation dans le domaine du coaching

3. Le coach a lui-même été coaché et continue de faire appel aux services de confrères pour être supervisé dans sa pratique.

Déontologie du Coach (...)

4. Le coaching est une profession qui demande une réactualisation régulière des connaissances. 

5. Le coach s’assure que son intervention sert l’intérêt de son client et veille à agir avec un haut niveau d’intégrité pendant toute la durée de la relation de coaching

6. Si, au cours de la relation de coaching, le coach constate que d’importantes divergences ne lui permettent plus de fonctionner, il est dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de sa décision.

Durée du Coaching Professionnel

La durée du coaching professionnel se détermine en fonction du contexte et des buts à atteindre par la personne intéressée. Suite à une séance de diagnostic durant laquelle le coach professionnel évalue la personne intéressée, il établit une démarche planifiée et personnalisée pour atteindre les objectifs souhaités. Le coaching professionel se produit sur une durée qui peut s’étendre de 4 à 9 mois. Le rythme des séances de Coaching Professionnel diffère entre une fois par semaine et une fois par mois. La durée des séances est d’habitude comprise entre une heure et deux heures et trente minutes.

Cibles du Coaching Professionnel

Les personnes accompagnées par un coach professionnel peuvent développer des compétences en communication à travers des outils et des techniques adaptées ou encore des capacités managériales décrites qui les aideront à développer leur carrière de manager. Certaines entreprises font appel au coaching professionnel pour résoudre des problèmes inter-relationnels et hiérarchiques afin d’optimiser la productivité de leurs employés.

Quelques chiffres sur la culture du coaching Professionnel dans les organisations

 

  • Aujourd’hui, 65% des managers souhaiteraient être accompagnés par un coach* 
  • 2/3 des collaborateurs dans une organisation ayant une forte culture du coaching se déclarent très engagés, contre 1/2 pour ceux d’autres entreprises **
  • Motiver les équipes, d’accroître la performance et les résultats de l’entreprise: 51% des entreprises avec une «culture coaching» présentent des revenus supérieurs à la moyenne de leur secteur **

* Etude OpinionWay et MoovOne réalisée en 2019 sur un échantillon de 310 managers de proximité et 102 dirigeants d’entreprise
** Etudes du HCI menées en 2016 des lieux d’échange et de perfectionnement professionnel continu

 

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